Por Enf. Andreza Xavier – COREN-SC 96492, Enfermeira da equipe Seu Cardio e responsável pelo serviço de Enfermagem de Cirurgia Cardiovascular do Hospital SOS Cárdio.
O trabalho da equipe de Enfermagem é muito próximo do paciente. Durante as 24 horas do dia, fazem parte da rotina as orientações, os cuidados e a atenção. Dessa forma, a enfermagem se faz responsável direta pelo processo de cuidar do paciente. Esse cuidado contempla também a família e suas necessidades. Conforme as diretrizes do Ministério da Saúde em relação à segurança do paciente, a Enfermagem é uma grande aliada na busca e garantia da qualidade do cuidado prestado. Com todo este envolvimento com pacientes e familiares, a Enfermagem torna-se um eixo importante no processo de doença e internação. Estabelece-se, assim, um vínculo de confiança que auxilia do pré ao pós-operatório dos pacientes.
Relação de Confiança com a Enfermagem
Em geral, quando uma pessoa recebe a notícia que deve passar por uma cirurgia cardíaca ou um implante de marcapasso, o medo e a ansiedade se fazem presentes. Por isso, o acolhimento e o acompanhamento da equipe de Enfermagem tem papel fundamental, desde a indicação da cirurgia até a alta hospitalar.
Essa relação de confiança costuma ser forte e é bastante incentivada pelos cirurgiões cardiovasculares da equipe Seu Cardio. A atenção de toda a equipe, médicos e enfermeiros, auxilia o paciente a enfrentar o procedimento cirúrgico, seja uma cirurgia cardíaca ou marcapasso, com maior segurança e tranquilidade. Além disso, quando recebe alta, a pessoa volta para casa com a certeza de que continuará a ter a quem recorrer em caso de dúvidas em seu processo de recuperação.
Atendimento Personalizado após a Alta Hospitalar
Na equipe Seu Cardio, mantemos um canal aberto com nossos pacientes através de um atendimento personalizado de Enfermagem. Todos têm acesso aos telefones, celulares e e-mails, e a liberdade de acionar-nos sempre que necessário. Então, além de se sentirem acolhidos durante o processo de hospitalização, seguem com nosso apoio quando retornam para casa. Temos uma cartilha de orientações sobre cirurgia e outra cartilha de orientações sobre marcapassos. São ilustradas, entregues nas consultas, e auxiliam familiares e pacientes. Contudo, esse canal de comunicação direta com a equipe é essencial. É um acesso para sanarmos quaisquer dúvidas, das mais simples às mais complexas, mesmo após a alta hospitalar.
Vale destacar que o apoio da família é fundamental no preparo psicológico do paciente e na sua recuperação. Geralmente, costuma ser o mesmo familiar que acompanha o processo todo e é orientado pela equipe de cirurgia desde o início. Na maioria das vezes, o familiar é o verdadeiro cuidador. É quem vai ter dúvidas e estar mais presente, atento a tudo o que envolve a recuperação do paciente.
Adesão ao Tratamento
Muito importante na construção da relação enfermeiro – paciente – familiar é a confiança, fundamental para adesão ao tratamento. Por isso, é importante que a Enfermagem demonstre o seu cuidar bem, unindo acolhimento e rigor na sua função técnica. Assim, o paciente se sente seguro e isto impactará em sua recuperação.
Questões como acolhimento, cuidado e humanização são fundamentais no estabelecimento do vínculo de confiança. Quando o paciente percebe que pode confiar no cuidado e nas orientações que recebe, se esforça mais para cumprir as orientações. Sente-se também à vontade para falar abertamente, sem receio, sobre o que não está conseguindo fazer. Essa sinceridade é muito importante, para que não reste nenhuma dúvida não respondida.
Com alguns pacientes, esse vínculo é maior e isso é normal. Uns pedem mais, outros pedem menos informações. Mas o fundamental é que todos sintam sempre esse apoio, inclusive emocional. Nós, da equipe Seu Cardio, entendemos que não tratamos um coração doente, tratamos um Ser Humano e todo o contexto ligado a sua vida, que fará com que viva com maior qualidade.
Caso você tenha alguma dúvida, entre em contato conosco ou escreva abaixo, nos comentários.
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